Работа с обращениями граждан
Порядок приёма обращений
Работа с обращениями граждан в МБДОУ "Детский сад № 24 компенсирующего вида" г. Воркуты ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ
Организация работы с обращениями граждан в Консультационного центра г. Воркуты возложена на заведующего С.Г. Серегину
- Письменные обращения с указанием своей фамилии, имени, отчества и почтового адреса следует направлять по адресу: 169901, Республика Коми, г. Воркута, ул. Мира,17 В.
- Обращения в электронном виде направлять на электронную почту МБДОУ "Детский сад № 18 "Звездочка" г. Воркуты dou.zvezdochka18@yandex.ru
- При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.
Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.
Прием обращений в МБДОУ "Детский сад № 24 компенсирующего вида" г. Воркуты проводится ежедневно в кабинете заведующего (в ее отсутствие обращаться к дежурному администратору).
Регистрационный номер обращения и дату регистрации можно уточнить по телефону 8(82151)3-58-58
Обращение, поступившее в Консультационный центр г. Воркуты, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию Консультационного центра, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом.
Время приема обращений граждан
Понедельник
Вторник
Среда
Пятница
|
с 8.30 до 10.00
|
Четверг
|
с 15.30 до 19.00
|
Анализ обращений граждан за 2017 год
Кол-во обращений за год
|
Подтвердившихся
|
Не подтвердившихся
|
Даны разъяснения, ответ направлен
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|